Regulamin korzystania z systemu Webooker

Niniejszy Regulamin (dalej „Warunki”) określa prawa i obowiązki między spółką Aperus, s.r.o., z siedzibą przy Osetá 632, 198 00 Praga 9, numer rejestracyjny 28863976, wpisaną do rejestru prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, dział C, wkładka 149869/MSPH (dalej „Dostawca”), a klientem zamawiającym usługę Webooker (dalej „Klient”).

Usługa Webooker to system online do zarządzania kursami, zapisami, komunikacją z uczestnikami oraz innymi powiązanymi działaniami.

Zamawiając usługę albo rejestrując się na bezpłatny okres próbny na stronie www.webooker.de, Klient potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami i wyraźnie je akceptuje. Zgoda jest udzielana przez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru.

Przedmiotem umowy jest zapewnienie dostępu do systemu Webooker w jednym z wybranych pakietów usług:

Szczegółowy opis funkcji poszczególnych pakietów jest dostępny na stronie internetowej Dostawcy.

Usługa jest świadczona w modelu Software as a Service (SaaS), czyli przez internet i bez fizycznego dostarczenia oprogramowania.

Usługę można zamówić bezpośrednio albo za pośrednictwem bezpłatnego 7-dniowego okresu próbnego. W czasie okresu próbnego wszystkie funkcje wybranego pakietu są w pełni dostępne. Do rejestracji na okres próbny nie jest wymagana karta płatnicza.

Podane ceny są cenami netto. Obowiązujące podatki (np. VAT) są obliczane i wyświetlane przy zamówieniu na podstawie kraju i statusu podatkowego Klienta.

Przy bezpośrednim zamówieniu usługi Klient jest zobowiązany podać ważną kartę płatniczą za pośrednictwem zabezpieczonej bramki płatniczej Stripe. Usługa zostanie aktywowana w ramach 7-dniowego bezpłatnego okresu próbnego – w tym czasie nie nastąpi żadne obciążenie. Po zakończeniu okresu próbnego płatność jest pobierana co miesiąc przez automatyczne obciążenie karty odpowiednią kwotą.

Przy zamówieniu przez bezpłatny okres próbny karta płatnicza nie jest wymagana. Po upływie 7-dniowego okresu próbnego automatycznie wystawiana jest faktura za pierwszy miesiąc i wysyłana do Klienta e-mailem. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury.

Po każdej udanej płatności wystawiana jest faktura i wysyłana do Klienta e-mailem.

Jeśli płatność się nie powiedzie, na przykład z powodu niewystarczających środków, wygaśnięcia karty albo nieopłaconej faktury, Klient zostanie o tym poinformowany e-mailem. Przez okres do 14 dni będą podejmowane automatyczne próby ponownego pobrania płatności.

Umowa jest zawierana na czas nieokreślony. W przypadku zamówienia przez bezpłatny okres próbny umowa zaczyna obowiązywać w chwili rejestracji.

Klient może w dowolnym momencie zakończyć usługę w trakcie bezpłatnego okresu próbnego bez dalszych zobowiązań. W takim przypadku nie zostanie wystawiona żadna faktura.

Jeżeli płatność nie zostanie skutecznie zrealizowana, na przykład z powodu odrzucenia przez bramkę płatniczą albo nieopłaconej faktury, Klient zostanie o tym poinformowany e-mailem. Dostęp do systemu pozostaje zachowany przez okres karencji (zob. 3.5).

Jeżeli płatność nie zostanie zrealizowana w ciągu 30 dni od pierwszej nieudanej próby, Dostawca ma prawo jednostronnie wypowiedzieć umowę i dezaktywować dostęp do systemu. Dane zapisane w systemie będą przechowywane przez 90 dni od dezaktywacji, aby Klient mógł wyeksportować swoje dane. Po upływie tego okresu wszystkie dane zostaną trwale usunięte. Klient odpowiada za terminowe tworzenie kopii zapasowych swoich danych.

Klient może w każdej chwili wypowiedzieć umowę bez podania przyczyny – ze skutkiem natychmiastowym albo z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Wypowiedzenie odbywa się przez portal klienta (Stripe Customer Portal). Za już rozpoczęte okresy rozliczeniowe zwrot części ceny nie przysługuje.

Dostawca zobowiązuje się zapewnić dostępność usługi na poziomie co najmniej 98% czasu w skali miesiąca, z wyłączeniem planowanych przerw technicznych, o których Klient zostanie poinformowany z wyprzedzeniem.

Klient zobowiązuje się korzystać z usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i niniejszymi Warunkami, w szczególności nie nadużywać systemu do działań niezgodnych z prawem.

Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego korzystania z systemu przez Klienta.

Przy przetwarzaniu danych osobowych Dostawca postępuje zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (GDPR) oraz prawem Republiki Czeskiej.

Dostawca występuje jako administrator danych Klienta oraz jako podmiot przetwarzający dane użytkowników, które Klient wprowadza do systemu.

Stosunki prawne między stronami umowy podlegają prawu Republiki Czeskiej.

Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy Republiki Czeskiej.